トラブル発生!!

シリーズ　＜トラブル対応＞・・・その②

光学ドライブからディスクが出てこない

CD・DVDの取り出しボタンを押してもディスクが出てこない場合は、まず、CD・DVDを使用するアプリケーションが動作していないかを確認する。これらのソフトが動作していると、ドライブにロックが掛かることがある。 　次に、「マイコンピューター」を開いてCD・DVDのアイコンを右クリックし、「取り出し」をクリックする。取り出しボタンを押して反応しないときでも、この操作でディスクトレイが出てくることがある。

上の方法で改善しないときは、光学ドライブが異常な動作をしていて、ディスクが引っ掛かっているなどのケースが考えられる。CD・DVDの前面に空いているディスク取り出し用の穴に、針金など先の細い棒を挿し込んで、半ば強制的に取り出す。なお、この方法は電源が入っていないときでも有効。

 プリンタが使用できなくなった場合

『コントロールパネル』の『プリンタとFAX』で『プリンタ』をクリックすると、下記の画面が表示される。そこにいくつかの印刷ジョブがあれば、それらを選択し、右クリックで「キャンセル」を選ぶと印刷ジョブは消える。だが、まれに「状態」が「削除中」になったまま消えないことがある。その場合は、一旦プリンタの電源を切るとよい。

【印刷ジョブを削除】