トラブル対応･･･①
初回案内：平成22年12月
トラブル発生!!
シリーズ ＜トラブル対応＞・・・その①
キーボードに水をこぼしちゃった！
最近のパソコンは防水機能を備えるものも多いが、それでも液体は厳禁。万一、キーボードに水やコーヒー、ジュースなどをこぼしたときは慎重に対処しなければならない。
注意点は以下の7つ。まずは、むやみにパソコンを動かさないこと。液体を流し出そうと本体を傾けると、液体が内部に浸入することがある。なるべく水平に保ったままでパソコンの電源を切り、ACアダプターやバッテリーパックを外す。
次に、乾いた布でキーボードの水滴をふき取る。水平に持ち上げて底面の水もふき取り、乾いた場所に移動させる。光学ドライブがある機種では、ドライブの 中もふいておく。電源が入っていなくても、ドライブ周辺にある取り出し用の穴に針金などを挿し込めば、ディスクトレイが開くはず。あとは、ゆっくり時間をかけて十分に乾かす。
乾いた後はメーカー修理に出すのが基本。ノートパソコンはキーボードの下に部品が組み込まれているため、修復が難しいことがある。また、たとえ防水機能のあるパソコンでも、キーボードに色が残ったり、塩分などで部品が腐食したりすることがあるから。
【ノートパソコンに水をこぼしたときの対処7カ条】
使用中に電源断
パソコンの使用中に電源が切れるのは、当然避けるべきこと。だが、ケーブルを引っかけて抜けたり、予期せぬ停電に遭ったりすることはあり得る。
まずは電源を投入してみよう。パソコンが起動しなければ故障の可能性は高い。起動できた場合は、正常な状態でWindowsを起動できなかったことを知 らせる黒い画面が出る。ここで「前回正常起動時の構成」を選ぶ。それで起動できない場合は「セーフモード」で立ち上げる。正常な手順でシャットダウンした 後、再起動してみる。その後、様子を見て、異常があれば、メーカーの修理に出すのが賢明(^^；)。
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